"Iedereen kan boos worden, dat is gemakkelijk, maar om boos te zijn op de juiste persoon, in de juiste mate, op het juiste moment, voor het juiste doel en op de juiste manier - dat is niet gemakkelijk."
In dit citaat vat de filosoof Aristoteles perfect een concept samen dat een hot topic is geworden in de psychologie, het onderwijs en het bedrijfsleven - emotionele intelligentie.
Emotioneel intelligente mensen houden zich bezig met een aantal gewoonten en gedragingen die bijdragen aan hun vermogen om hun eigen emoties te beheersen en de gevoelens van anderen te begrijpen.
Ken je iemand die scherp is afgestemd op zijn of haar eigen gevoelens, in staat om op een gepaste manier emoties te uiten, evenals empathisch en begripvol hoe anderen zich voelen? Die persoon is waarschijnlijk een zeer emotioneel intelligent persoon.
Emotionele intelligentie omvat vier belangrijke vaardigheden:
- Het vermogen om emoties waar te nemen.
- Het vermogen om te redeneren met emoties.
- Het vermogen om emoties te begrijpen.
- Het vermogen om emoties te beheren.
Bekijk deze belangrijke dingen die emotioneel intelligente mensen doen, zodat u kunt proberen om sommige van deze gewoonten in uw dagelijks leven te maken. En neem deze quiz om te bepalen hoe emotioneel intelligent jij bent, het antwoord zou je kunnen verrassen!
1. Emotioneel intelligente mensen letten op wat ze voelen.
Psycholoog en auteur Daniel Goleman identificeert zelfbewustzijn als een van de belangrijkste componenten van emotionele intelligentie. Zelfbewustzijn houdt het vermogen in om stemmingen, emoties en gevoelens te herkennen.
Een deel van zelfbewustzijn houdt ook in dat je je bewust bent van hoe je emoties en stemmingen andere mensen beïnvloeden. Dit vermogen om je eigen emotionele toestanden te controleren, is een basisvereiste voor emotionele intelligentie.
2. Ze begrijpen hoe andere mensen zich voelen.
Empathie is een van de belangrijkste elementen van emotionele intelligentie van Goleman.
Dit omvat het vermogen om de emoties van andere mensen te begrijpen. Om te kunnen communiceren met andere mensen in verschillende levensdomeinen, zoals op het werk of op school, moet je kunnen weten wat ze voelen. Als een collega boos of gefrustreerd is, kan het weten wat hij voelt u een veel beter idee geven van hoe u moet reageren.
3. Ze zijn in staat om hun emoties te reguleren.
Zelfregulering is absoluut essentieel voor emotionele intelligentie. Het begrijpen van je emoties is geweldig, maar niet erg handig als je geen gebruik kunt maken van deze kennis. Emotioneel intelligente mensen denken voordat ze reageren op hun gevoelens. Ze zijn afgestemd op hoe ze zich voelen, maar laten hun emoties hun leven niet regeren.
4. Ze zijn gemotiveerd.
Emotioneel intelligente mensen zijn gemotiveerd om hun doelen te bereiken en in staat om hun gedrag en gevoelens te managen om succes op lange termijn te bereiken. Ze zijn mogelijk nerveus om een verandering in hun leven aan te brengen, maar ze weten dat het beheersen van deze angst belangrijk is. Door een sprong te wagen en de verandering door te voeren, weten ze dat ze hun leven beter kunnen maken en een stap dichter bij het bereiken van hun doelen komen.
5. Ze hebben geweldige sociale vaardigheden
Emotioneel intelligente mensen hebben ook de neiging om sterke sociale vaardigheden te hebben, waarschijnlijk deels omdat ze zo goed zijn afgestemd op hun eigen gevoelens en die van anderen.
Ze weten effectief om te gaan met mensen en investeren in het onderhouden van gezonde sociale relaties en het helpen van mensen om hen heen.
6. Ze zijn bereid en in staat om gevoelens met anderen te bespreken.
Soms zijn mensen empathisch en in overeenstemming met hun emoties, maar worstelen ze om deze gevoelens daadwerkelijk met anderen te delen. Emotioneel intelligente mensen begrijpen niet alleen gevoelens, ze weten ze ook op de juiste manier uit te drukken.
Wat bedoelen we precies op gepaste wijze ? Stel je bijvoorbeeld voor dat je een bijzonder vreselijke dag op je werk hebt gehad. Je bent moe, gefrustreerd en boos over hoe het ging op een belangrijke vergadering.
Een ongepaste uitdrukking van je gevoelens kan betekenen dat je thuiskomt en ruzie krijgt met je echtgenoot of een vervelende e-mail stuurt naar je baas. Een gepaste emotionele reactie zou zijn om je frustraties met je partner te bespreken, wat spanning vrij te maken door te gaan joggen, en een plan bedenken om de volgende dag beter te maken dan de vorige dag.
7. Ze kunnen de onderliggende oorzaken van hun emoties correct identificeren.
Stel je voor dat je merkt dat je gefrustreerd en boos wordt op een collega. Als je je gevoelens beoordeelt, analyseer dan waar je erg van streek van bent. Ben je boos op de acties van je collega, of komt je woede voort uit onderliggende frustraties en druk van een baas die te veel werk en verantwoordelijkheid op je schouders heeft gestopt? Emotioneel intelligente mensen kunnen naar de situatie kijken en de ware bron van hun gevoelens correct identificeren.
In eerste instantie lijkt dit misschien een gemakkelijke taak, maar de realiteit is dat ons emotionele leven zowel gecompliceerd als rommelig kan zijn. Het lokaliseren van de exacte bron van je gevoelens kan bijzonder lastig zijn als je te maken hebt met krachtige emoties zoals liefde en woede.
> Bronnen:
> Goleman, D. (1995). Emotionele intelligentie. New York: Bantam.
> Salovey, P., & Mayer, J. (1990). Emotionele intelligentie. Verbeelding, cognitie en persoonlijkheid, 9 (3), 185-211.