Overzicht van emotionele intelligentie

Geschiedenis en maatregelen van emotionele intelligentie

Het vermogen om onze emoties te uiten en te beheersen is essentieel, maar dat geldt ook voor ons vermogen om de emoties van anderen te begrijpen, te interpreteren en erop te reageren. Stel je een wereld voor waarin je niet kon begrijpen wanneer een vriend zich verdrietig voelde of wanneer een collega boos was. Psychologen verwijzen naar dit vermogen als emotionele intelligentie, en sommige deskundigen suggereren zelfs dat het belangrijker kan zijn dan IQ in uw algehele succes in het leven.

Emotionele intelligentie

Emotionele intelligentie (EI) verwijst naar het vermogen om emoties waar te nemen, te controleren en te evalueren. Sommige onderzoekers suggereren dat emotionele intelligentie kan worden geleerd en versterkt, terwijl anderen beweren dat het een aangeboren kenmerk is.

Sinds 1990 zijn Peter Salovey en John D. Mayer de toonaangevende onderzoekers op het gebied van emotionele intelligentie. In hun invloedrijke artikel 'Emotionele Intelligentie' definieerden ze emotionele intelligentie als 'het vermogen om iemands eigen en andermans gevoelens en emoties te monitoren, om onderscheid te maken tussen hen en om deze informatie te gebruiken om iemands denken en handelen te sturen.'

De vier takken van emotionele intelligentie

Salovey en Mayer stelden een model voor dat vier verschillende niveaus van emotionele intelligentie identificeert, waaronder emotionele waarneming, het vermogen om te redeneren met behulp van emoties, het vermogen om emoties te begrijpen en het vermogen om emoties te beheren.

1. Waarnemingen van emoties: De eerste stap in het begrijpen van emoties is om ze nauwkeurig waar te nemen. In veel gevallen kan dit betekenen dat u non-verbale signalen begrijpt, zoals lichaamstaal en gezichtsuitdrukkingen.

1. Redeneren met emoties: de volgende stap is het gebruik van emoties om het denken en cognitieve activiteit te bevorderen. Emoties helpen om prioriteiten te stellen waar we op letten en waar we op reageren; we reageren emotioneel op dingen die onze aandacht trekken.
2. Emoties begrijpen: de emoties die we waarnemen, kunnen verschillende betekenissen hebben. Als iemand boze emoties uit, moet de waarnemer de oorzaak van iemands boosheid interpreteren en wat het zou kunnen betekenen. Als uw baas bijvoorbeeld boos is, kan dit betekenen dat hij niet tevreden is met uw werk, of het kan zijn omdat hij die ochtend een snelkaart heeft gekregen op weg naar zijn werk of dat hij heeft gevochten met zijn vrouw.

1. Emoties beheren: Het vermogen om emoties effectief te beheren, is een cruciaal onderdeel van emotionele intelligentie en het hoogste niveau. Het regelen van emoties, adequaat reageren en reageren op de emoties van anderen zijn allemaal belangrijke aspecten van emotioneel management.

Volgens Salovey en Mayer zijn de vier takken van hun model

"gearrangeerd van meer basale psychologische processen naar hogere, meer psychologisch geïntegreerde processen, bijvoorbeeld, de vestiging op het laagste niveau betreft de (relatief) eenvoudige mogelijkheden van het waarnemen en uiten van emoties.In tegenstelling hiermee betreft de hoogste niveau tak de bewuste, reflectieve regulatie van emotie ."

Een korte geschiedenis van emotionele intelligentie

Emotionele intelligentie als term kwam pas rond 1990 in onze eigen taal, maar hier is een blik op hoe het tot stand kwam.

• 1930- Edward Thorndike beschrijft het concept van 'sociale intelligentie' als het vermogen om met andere mensen om te gaan.
• Jaren 1940 - David Wechsler suggereert dat effectieve componenten van intelligentie essentieel kunnen zijn voor succes in het leven.
• Jaren 1950 - Humanistische psychologen zoals Abraham Maslow beschrijven hoe mensen emotionele kracht kunnen opbouwen.
• 1975 - Howard Gardner publiceert The Shattered Mind , waarin het concept van meerdere intelligenties wordt geïntroduceerd.

• 1985 - Wayne Payne introduceert de term 'emotionele intelligentie' in zijn proefschrift getiteld.
• 1987 - In een artikel in Mensa Magazine gebruikt Keith Beasley de term 'emotioneel quotiënt'. Sommigen suggereren dat dit het eerste gepubliceerde gebruik van de zin is, hoewel Reuven Bar-On beweert de term te hebben gebruikt in een niet-gepubliceerde versie van zijn scriptie.
• 1990 - Psychologen Peter Salovey en John Mayer publiceren hun mijlpaalartikel 'Emotionele intelligentie' in het tijdschrift Imagination, Cognition en Personality .
• 1995 - Het concept van emotionele intelligentie wordt gepopulariseerd na de publicatie van het boek Emotional Intelligence van psycholoog en New York Times: Daniel Whythan, Why it can matter more than IQ .

Emotionele intelligentie meten

"Met betrekking tot het meten van emotionele intelligentie ben ik een groot voorstander dat criterium-rapport (dat wil zeggen, vaardigheidstesten) de enige adequate methode is om te gebruiken. Intelligentie is een vaardigheid en wordt alleen direct gemeten door mensen vragen te laten beantwoorden en de juistheid van die antwoorden. " -John D. Mayer

Hier zijn enkele van de maatregelen die worden gebruikt om emotionele intelligentie te bepalen:

• Emotionele Quotiënt Inventory van bar-on (EQ-i): een zelfrapportagetest ontworpen om competenties te meten, waaronder zelfperceptie, besluitvorming, stressmanagement, zelfexpressie en interpersoonlijke relaties.
• Mayer-Salovey-Caruso Emotionele Intelligentie Test (MSCEIT ) : een op vaardigheden gebaseerde test die de vier takken van het EI-model van Mayer en Salovey meet. Testpersonen voeren taken uit om hun vermogen te beoordelen om emoties waar te nemen, te identificeren, te begrijpen en te beheren.
• Emotionele en sociale competentie-inventaris (ESCI): op basis van een ouder instrument dat bekend staat als de zelfevaluatievragenlijst, heeft de ESCI betrekking op het hebben van mensen die de individuele aanbiedingen van de vermogens van die persoon kennen in verschillende emotionele competenties.

Er zijn ook tal van online bronnen, veelal gratis, om je emotionele intelligentie te onderzoeken.

> Bronnen:

> Consortium voor onderzoek naar emotionele intelligentie in organisaties. Emotionele intelligentie maatregelen.

> Mayer JD, Salovey P, Caruso DR. Modellen van emotionele intelligentie. In Sternberg RJ ed. Handbook of Intelligence . Cambridge, Engeland: Cambridge University Press; 2000: 396 - 420.

> Salovey P, Mayer J. Emotionele intelligentie. Verbeelding, Cognitie en Persoonlijkheid. 1990; 9 (3): 185-211.