Mensen zetten zich terug in minder inspanning in een groep
Social loafing beschrijft de neiging van individuen om minder moeite te doen als ze deel uitmaken van een groep. Omdat alle leden van de groep hun krachten bundelen om een gemeenschappelijk doel te bereiken, draagt elk lid van de groep minder bij dan wanneer zij individueel verantwoordelijk zouden zijn.
Voorbeeld van Social Loafing
Stel je voor dat je leraar je heeft toegewezen om te werken aan een klassenproject met een groep van tien andere studenten.
Als je alleen zou werken, zou je de opdracht in stappen hebben afgebroken en meteen aan het werk zijn gegaan. Omdat je deel uitmaakt van een groep, is de kans echter groot dat je minder inspanningen doet om het project te socialiseren. In plaats van verantwoordelijkheid te nemen voor bepaalde taken, zou je kunnen denken dat een van de andere groepsleden ervoor zal zorgen.
Of in sommige gevallen gaan de andere leden van uw groep ervan uit dat iemand anders voor hun deel van het werk zorgt en raakt u uiteindelijk vast aan de hele opdracht.
Wat veroorzaakt sociale loafing?
Als je ooit als onderdeel van een groep naar een groter doel hebt gewerkt, dan heb je ongetwijfeld uit de eerste hand dit psychologische fenomeen ervaren. En als je ooit een groep hebt geleid, dan heb je waarschijnlijk frustratie gevoeld over het gebrek aan moeite dat groepsleden soms naar voren brengen. Waarom gebeurt dit soms verergerende malingering?
Psychologen hebben enkele mogelijke verklaringen bedacht.
- Motivatie kan een belangrijke rol spelen bij het bepalen of sociaal lummelen plaatsvindt. Mensen die minder gemotiveerd zijn door een taak, zijn eerder geneigd tot sociaal lef als ze deel uitmaken van een groep.
- Verspreiding van verantwoordelijkheid draagt ook bij aan sociaal lef. In groepen voelen mensen minder persoonlijke verantwoordelijkheid en kunnen ze zelfs het gevoel hebben dat hun individuele inspanningen weinig invloed hebben op de uitkomst. Het is dezelfde diffusie van verantwoordelijkheid die invloed heeft op wat bekend staat als het toeschouwereffect , of de neiging minder snel iemand te helpen in problemen wanneer andere mensen aanwezig zijn. Omdat mensen aannemen dat hun inspanningen er niet toe doen en dat ze niet persoonlijk verantwoordelijk zijn, nemen ze ook aan dat iemand anders degene is die actie onderneemt.
- Groepsgrootte heeft ook een ernstige impact op de inspanningen die mensen in groepen leveren. In kleine groepen hebben mensen meer kans om te voelen dat hun inspanningen belangrijker zijn en zullen ze daarom meer bijdragen. Hoe groter de groep, hoe minder individuele inspanning de mensen zullen uitbreiden.
- De verwachtingen zijn ook van belang als het gaat om de prestaties van de groep. Als je verwacht dat andere mensen verslappen, zul je dat waarschijnlijk ook doen omdat je niet vast wilt zitten met al het werk. Aan de andere kant, als je deel uitmaakt van een groep van hoog presterende spelers die lijken dat ze de leiding hebben over de inspanningen van de groep, zul je ook meer geneigd zijn om terug te trappen en ze al het werk te laten afhandelen.
Voorkomen van sociale loafing
Social loafing kan een serieuze impact hebben op de prestaties en efficiëntie van de groep. Er zijn echter enkele dingen die gedaan kunnen worden om de effecten van sociale loafing te minimaliseren.
Het maken van kleine groepen en het instellen van individuele verantwoordelijkheid kan helpen. Groepen moeten normen en regels ontwikkelen, taken definiëren, verantwoordelijkheden toewijzen, persoonlijke en collectieve vooruitgang evalueren en de prestaties van individuele leden benadrukken.
Door de groep te personaliseren, individuen in bepaalde taken te betrekken en teamentrouw aan te moedigen, zullen mensen eerder geneigd zijn om alles te geven wanneer ze als onderdeel van een groep werken.
Ringelmann's touwtrekkende experimenten
Een Franse landbouwingenieur genaamd Max Ringelmann verrichtte een van de eerste experimenten op dit fenomeen in 1913. In zijn onderzoek vroeg hij de deelnemers aan een touw te trekken, zowel individueel als in groepen. Wat hij ontdekte dat mensen deel uitmaakten van een groep, ze deden minder moeite om aan het touw te trekken dan wanneer ze individueel werkten.
Een groep onderzoekers repliceerde het experiment in 1974, met een paar kleine veranderingen. De eerste groep was consistent met de oorspronkelijke studie van Ringelmann en bevatte kleine groepen deelnemers. Het tweede panel betrof het gebruik van confederalen en slechts één echte deelnemer in elke groep.
De bondgenoten deden gewoon alsof ze aan het touw moesten trekken. De onderzoekers ontdekten dat de groepen die alle echte deelnemers bevatten de grootste dalingen in de prestaties ondervonden, suggereerden dat de verliezen verband hielden met motivationele factoren in plaats van groepscoördinatieproblemen.
Een onderzoek uit 2005 wees uit dat groepsgrootte een grote invloed kan hebben op de prestaties van de groep. In de studie bestond de helft van de groepen uit vier personen, terwijl de andere helft uit 8 bestond. Sommige groepen werden vervolgens toegewezen aan een collocated setting waarin alle teamleden samen aan een tafel werkten om het probleem op te lossen dat de onderzoekers hadden gegeven hen. Andere groepen werden in een gedistribueerde omgeving geplaatst waar ze elektronisch aan hetzelfde probleem werkten door vanaf afzonderlijke computers te communiceren.
De onderzoekers ontdekten dat mensen meer individuele inspanningen deden als ze in kleinere groepen zaten in zowel de verspreide als de gecollateerde situaties. Bij plaatsing in collocated groepen, echter, voelden mensen meer druk om er druk mee te doen, zelfs wanneer ze niet waren, terwijl die in de gedistribueerde groepen minder snel zo'n druk voelden.
> Bron:
> Forsyth DR. Groepsdynamiek . New York: Wadsworth. 2009.