De meeste mensen beschouwen cyberpesten als een tienerprobleem , maar de werkplek is niet immuun voor cyberpesten. Pesten op de werkvloer gebruiken cyberpesten vaak om collega's te intimideren en hun omgeving onder controle te houden. Als gevolg hiervan is weten hoe te reageren essentieel. Hoewel elke situatie anders is, zou je in staat moeten zijn om de situatie ongedeerd te doorstaan als je van tevoren weet hoe je met cyberpesten op de werkplek moet omgaan.
Hier zijn 11 manieren om cyberpesten op het werk aan te pakken.
Reageer niet onmiddellijk
Wanneer een collega of een supervisor iets opruiend zegt, iets onwaars plaatst of je online aanvalt, neem dan even de tijd om je gedachten te verzamelen. Het maakt niet uit in hoeverre de woorden je pijn doen, reageer niet in woede. In plaats daarvan, haal diep adem en verzamel jezelf. Het doel is niet om te reageren, maar om op een redelijke manier te reageren. Soms is het niet nodig om te reageren. Andere keren vereist uw functie dat u contact onderhoudt met de persoon.
Houd je reactie rustig en rationeel
Hoewel het meestal het beste is om een cyberpully te negeren, vereisen sommige werksituaties dat u reageert op een e-mail of andere vormen van communicatie. Als je persoonlijk kunt reageren in plaats van schriftelijk doe dat dan. Maar kom niet in een schreeuwende wedstrijd. Het is ook geen goed idee om te slaan met boze woorden en beschuldigingen van jezelf. Je wilt niet dat het hele kantoor een uitwisseling bekijkt tussen jou en een andere medewerker.
Vertel de Cyberbully dat je verwacht dat het gedrag eindigt
Vergeet niet, je interpretatie van het geschreven woord kan anders zijn dan bedoeld. Zorg dus dat je open en eerlijk communiceert over wat je aanstootgevend vond. Neem geen toevlucht tot bedreigingen, maar geef in plaats daarvan rustig aan dat je beledigd bent. Zorg ervoor dat de cyberbully weet dat je wilt dat de reacties stoppen.
Als het gedrag van uw collega niet verandert en cyberpesten doorgaat, wordt het tijd om de commandostructuur op te gaan.
Print en bewaar kopieën van alle pesterijen
Probeer alle berichten, opmerkingen en berichten als bewijsmateriaal op te slaan. Dit omvat e-mails, blogposts, posts op social media, tweets, sms-berichten enzovoort. Hoewel je eerste reactie misschien is om alles te verwijderen, zonder bewijs, heb je geen bewijs van cyberpesten.
Meld de cyberpesten aan uw werkgever
Voeg een kopie van de e-mails of andere correspondentie voor hun bestanden toe. Het is belangrijk dat u elk incident dat zich voordoet, blijft melden. Als uw werkgever niet bereid is om te reageren of cyberpesten aan te pakken, overweeg dan om contact op te nemen met de politie om een rapport in te dienen. Hoewel ze juridisch gezien niets kunnen doen, is het van belang dat een rapport in ons bestand belangrijk is als het pesten escaleert.
Meld de cyberpesten aan uw internetprovider (ISP)
Wanneer cyberpesten plaatsvindt op uw persoonlijke accounts of thuis gebeurt, is het belangrijk dat u de incidenten meldt. Stuur kopieën van cyberpesten door naar uw internetprovider. Als het pesten plaatsvond op een sociale netwerksite, meld dit dan ook aan hen.
Neem onmiddellijk contact op met de politie als de cyberpesten bedreigingen bevatten
Dreigementen met de dood, bedreigingen van fysiek geweld of aanwijzingen voor stalkinggedrag zijn tegen de wet en moeten onmiddellijk worden gemeld.
U moet ook melding maken van intimidatie die gedurende een langere periode aanhoudt, evenals elke correspondentie die intimidatie bevat op basis van ras, religie of handicap. De politie zal deze incidenten behandelen.
Sluit de deuren van communicatie naar de Cyberbully
Annuleer de huidige sociale netwerken en persoonlijke e-mailaccounts en open nieuwe accounts. Als cyberpesten gebeurt via een mobiele telefoon, wijzig je je mobiele nummer en ontvang je een geheim nummer. Blokkeer vervolgens de cyberbully van uw nieuwe sociale netwerksites, e-mailaccounts en mobiele telefoons. Ontdek of het e-mailprogramma van uw bedrijf een filter heeft waarmee alleen degenen in uw "veilige" lijst u e-mails kunnen sturen.
En beperk zo mogelijk uw online communicatie ook op het werk.
Anonieme cyberpesten melden
Vaak kan de politie achterhalen wie de e-mails en berichten stuurt. Onthoud dat je cyberpesten niet hoeft te verdragen. Vaak zal cyberpesten een duidelijk spoor van bewijs achterlaten dat aan de bevoegde autoriteiten wordt gerapporteerd en een lange weg kan afleggen om hieraan een einde te maken.
Neem de High Road
Ongeacht wat de persoon zegt of doet, probeer je kalmte op het werk te behouden. Het doel is om kalm en rationeel te blijven. Als je boos wordt, negatieve dingen post of iets zegt waar je later spijt van hebt, kan dit je positie op het werk schaden. Denk eraan, de cyberbully hoopt een reactie van je te krijgen. Sta niet toe dat dit gebeurt. Wees te allen tijde zo professioneel mogelijk.
Zoek ondersteuning
Cyberpesten is een groot probleem dat niet alleen moet worden aangepakt. Zorg ervoor dat je jezelf omringt met behulpzame vrienden en familie. Zoek naar mensen die kunnen begrijpen waar je doorheen gaat. Vergeet niet dat het helpt om met iemand te praten over wat je ervaart. Overweeg dus professionele hulp of counseling te zoeken, zodat u van de beproeving kunt genezen.