Wat is een heuristiek en hoe werkt het?

Een heuristiek is een mentale snelkoppeling die mensen in staat stelt problemen op te lossen en beslissingen snel en efficiënt te beoordelen. Deze 'rule-of-thumb'-strategieën verkorten de besluitvormingstijd en stellen mensen in staat te functioneren zonder voortdurend stil te staan ​​bij hun volgende gedragslijn. Heuristieken zijn nuttig in veel situaties, maar ze kunnen ook leiden tot cognitieve vooroordelen .

Waarom gebruiken we heuristieken?

Heuristieken spelen een belangrijke rol bij zowel het oplossen van problemen als bij het nemen van beslissingen . Wanneer we een probleem proberen op te lossen of een beslissing te nemen, wenden we ons vaak tot deze mentale snelkoppelingen wanneer we een snelle oplossing nodig hebben.

De wereld zit vol met informatie, maar onze hersenen zijn alleen in staat om een ​​bepaald bedrag te verwerken. Als je elk aspect van elke situatie of beslissing probeerde te analyseren, zou je nooit iets gedaan krijgen!

Om het hoofd te bieden aan de enorme hoeveelheid informatie die we tegenkomen en om het besluitvormingsproces te versnellen, vertrouwt het brein op deze mentale strategieën om dingen te vereenvoudigen, zodat we niet eindeloos veel tijd hoeven te besteden aan het analyseren van elk detail.

Je neemt waarschijnlijk elke dag honderden of zelfs duizenden beslissingen. Wat moet je als ontbijt hebben? Wat zou je vandaag moeten dragen? Moet je rijden of de bus nemen? Moet je later met je collega's gaan drinken?

Moet u een staafdiagram of een cirkeldiagram gebruiken in uw presentatie? De lijst met beslissingen die u elke dag neemt, is eindeloos en gevarieerd. Gelukkig bieden heuristieken je de mogelijkheid om relatief eenvoudig beslissingen te nemen zonder veel pijn te doen.

Wanneer u bijvoorbeeld probeert te beslissen of u met de auto moet rijden of met de bus naar het werk moet rijden, herinnert u zich opeens dat er langs de standaardbusroute wegen worden aangelegd.

Je realiseert je snel dat dit de bus kan vertragen en ervoor zorgt dat je te laat komt om te werken, dus in plaats daarvan, verlaat je gewoon iets eerder en rijd je naar een alternatieve route. Met uw heuristieken kunt u snel de mogelijke uitkomsten bedenken en tot een oplossing komen die werkt voor uw unieke probleem.

Soorten heuristieken

Twee algemene heuristieken omvatten de beschikbaarheidsheuristiek en de representativiteitsheuristiek.

Heuristieken kunnen leiden tot vooringenomenheid

Hoewel heuristieken ons probleem- en besluitvormingsproces kunnen versnellen, kunnen ze fouten introduceren. Alleen omdat iets in het verleden heeft gewerkt, betekent nog niet dat het weer zal werken, en een beroep op een bestaande heuristiek kan het moeilijk maken om alternatieve oplossingen te zien of nieuwe ideeën te bedenken. Zoals je in de bovenstaande voorbeelden hebt gezien, kunnen heuristieken leiden tot onnauwkeurige beoordelingen over hoe vaak dingen voorkomen en over hoe representatief bepaalde dingen kunnen zijn.

Heuristieken kunnen ook bijdragen aan zaken als stereotypen en vooroordelen . Omdat mensen mentale snelkoppelingen gebruiken om mensen te classificeren en te categoriseren, negeren ze vaak meer relevante informatie en creëren stereotiepe categorieën die niet in overeenstemming zijn met de realiteit.

Heuristieken helpen het leven gemakkelijker te maken en stellen ons in staat om snel beslissingen te nemen die meestal vrij nauwkeurig zijn. Als u zich bewust bent van hoe deze heuristieken werken en welke potentiële vooroordelen zij kunnen introduceren, kunt u betere en nauwkeurigere beslissingen nemen.